Adatkezelési tájékoztató

Ki kezeli az adatokat?

Az adatkezelő a MIKSA és TÁRSA Könyvelő és Tanácsadó Korlátolt Felelősségű Társaság. Székhelye: 2084 Pilisszentiván, Fenyves utca 6.. Adatkezeléssel kapcsolatos kérdését vagy kérelmét a info@autonum.hu címre vagy postán a székhelyünkre küldheti.

Az Autonum szolgáltatásban feldolgozott számlákra és ügyféladatokra külön szerződéses és adatfeldolgozási feltételek vonatkoznak. Ez a tájékoztató ezeket nem helyettesíti.

Kapcsolatfelvétel és demóegyeztetés

Az űrlapon a nevét és az e-mail-címét kérjük, hogy válaszolni tudjunk Önnek. A cég neve, a telefonszám és az üzenet megadása önkéntes. Ezeket az adatokat a megkeresés megválaszolására, a kért bemutató egyeztetésére és az ehhez kapcsolódó levelezésre használjuk. Az űrlap elküldése nem jelent hírlevél-feliratkozást.

Ha saját nevében szerződéskötést kezdeményez, az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja, az Ön kérésére történő, szerződéskötést megelőző lépések megtétele. Céges kapcsolattartóként vagy általános kérdéssel érkező megkeresés esetén a jogalap a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerinti jogos érdekünk: a hozzánk fordulók megkereséseinek megválaszolása és az üzleti kapcsolattartás.

Az adatok megadása nem jogszabályi kötelezettség. Név és e-mail-cím nélkül az űrlapot nem tudja elküldeni. Kérjük, az üzenetben ne küldjön számlákat, jelszavakat vagy különleges személyes adatokat.

Hová kerül az üzenet, és meddig őrizzük meg?

Az űrlap adatait e-mailben kapjuk meg. A weboldal nem menti őket külön kapcsolati adatbázisba, de az üzenet a levelezőrendszerben és a kézbesítésben részt vevő szolgáltatónál is megjelenik. Az adatokhoz a megkeresést kezelő munkatársaink és a szolgáltatás nyújtásához szükséges mértékben a technikai szolgáltatóink férhetnek hozzá.

A megőrzés időtartamát a megkeresés célja határozza meg: az adatokat a kérdés megválaszolásához és a kapcsolódó egyeztetés lezárásához szükséges ideig kezeljük. A lezárt, további ügyintézést nem igénylő megkeresések adatait törölni kell. Szerződés létrejöttekor a további adatkezelésre a szerződéshez kapcsolódó tájékoztatás irányadó. Jogszabályi megőrzési kötelezettség vagy konkrét jogi igény esetén kizárólag az ehhez szükséges adatokat lehet tovább megőrizni.

A kézbesítést a Resend, a Plus Five Five, Inc. szolgáltatása végzi adatfeldolgozóként. Ennek során megkapja az űrlap tartalmát és a kézbesítéshez szükséges adatokat. Az adatkezelés és a megőrzés szolgáltatói feltételei a Resend adatfeldolgozási megállapodásában olvashatók.

Látogatottságmérés

A weboldalon saját üzemeltetésű Umami rendszerünkkel, a fox.autonum.hu címen végzünk alapvető látogatottságmérést. A mérés az oldal betöltésekor automatikusan elindul, nem kérünk hozzá külön hozzájárulást. Célunk a látogatottság és a demóegyeztetéshez vezető lépések eredményességének megismerése, a weboldal és a kapcsolatfelvétel javítása.

Rögzítjük a megtekintett nyilvános oldal útvonalát és az esemény időpontját, a demóegyeztetési gombok használatát és elhelyezkedését, az űrlap kitöltésének megkezdését és a sikeres beküldést. Az űrlap mezőinek tartalma, a név, az e-mail-cím, a telefonszám és az üzenet nem kerül az analitikai rendszerbe. Nem készítünk hőtérképet vagy munkamenet-felvételt, és nem rögzítjük a gépelést, az egérmozgást vagy a filmnézés részleteit.

A rendszer böngésző-, operációsrendszer- és eszközinformációt, képernyőméretet, nyelvi beállítást és hozzávetőleges földrajzi helyet is kezel. A hivatkozó oldalból csak az eredetet, például a kereső domainnevét tartjuk meg. Az oldalcímekből elhagyjuk a kérdőjel utáni paramétereket és a kettőskereszt utáni részt.

Az IP-címet a kérés fogadásakor feldolgozzuk a hozzávetőleges földrajzi hely meghatározásához és az események munkamenetbe rendezéséhez. Ehhez az Umami az IP-cím, a böngészőazonosító és naponta változó só alapján képez lenyomatot. A nyers IP-címet az analitikai adatbázis nem tárolja. A munkamenethez kapcsolt események nem pusztán összesített számlálók; ezekből készülnek a látogatottsági és eredményességi kimutatások.

Az analitika nem használ sütit vagy helyi böngészőtárolót. A munkamenet technikai tokenje kizárólag az oldal memóriájában marad. Nem rendelünk a mérési adatokhoz ügyfélazonosítót vagy űrlapon megadott adatot, és nem használjuk őket hirdetési profilalkotásra vagy más weboldalakon történő követésre.

A mérés jogalapja, megőrzése és hozzáférés

A mérés során kezelt személyes adatok kezelésének jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerinti jogos érdekünk: saját weboldalunk látogatottságának és a kapcsolatfelvételi folyamat eredményességének megismerése, működésük javítása. Saját helyzetével kapcsolatos okból tiltakozhat az adatkezelés ellen a info@autonum.hu címen; kérelmét a GDPR 21. cikke szerint bíráljuk el.

A statisztikai adatokat a látogatottság és a kapcsolatfelvételek hosszú távú alakulásának összehasonlításához őrizzük meg. Nem alkalmazunk előre meghatározott, automatikus törlési határidőt. A megőrzés szükségességét az határozza meg, hogy az adatokra szükség van-e még ezekhez az összehasonlításokhoz.

A korábbi, hozzájáruláson alapuló méréshez tartozó beállítási sütit eltávolítjuk, és új ilyen sütit nem hozunk létre. Új hőtérképadatot és felvételt nem gyűjtünk.

Az adatok a saját üzemeltetésű rendszer adatbázisába kerülnek. A mérési eredményekhez az erre jogosult munkatársaink, az infrastruktúrához a működtetéshez szükséges mértékben technikai szolgáltatóink férhetnek hozzá. Nem továbbítjuk a mérési adatokat az Umami felhőszolgáltatásába. Mivel a mérést nem kapcsoljuk névhez vagy elérhetőséghez, az egyes mérési adatok Önhöz rendelése korlátozott lehet.

Visszaélés elleni védelem és sütik

Az űrlapot a hCaptcha védi az automatizált, kéretlen beküldésektől. Szolgáltatója az Intuition Machines, Inc. Az ellenőrzés az űrlaphoz első használatakor, például egy mező kiválasztásakor töltődik be, és többek között IP-címet, böngésző- és eszközadatokat, valamint az ellenőrzéssel kapcsolatos interakciókat kezelhet. Az ellenőrzés eredményét az üzenet elküldése előtt a szerverünk ellenőrzi.

A védelem célja és jogos érdekünk a weboldal biztonságos működése és a kéretlen üzenetek kiszűrése. Az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja. Ha az ellenőrzést nem szeretné használni, közvetlenül is írhat a info@autonum.hu címre.

A hCaptcha a látogatottságméréstől külön működik. A működéséhez kapcsolódó böngészőtárolásról, az általa kezelt adatokról és megőrzésükről a hCaptcha adatvédelmi tájékoztatója ad részletes információt.

Adattovábbítás külföldre

A Resend és a hCaptcha használata során az adatok az Egyesült Államokba is kerülhetnek. A szolgáltatók adatfeldolgozási feltételei az Európai Bizottság általános szerződési feltételeit is tartalmazzák az Európai Gazdasági Térségen kívüli adattovábbítás garanciájaként. Ezekről a Resend megállapodásában és a hCaptcha GDPR-oldalán tájékozódhat. Az Ön adatait érintő garanciákról elérhetőségünkön is kérhet tájékoztatást.

Milyen jogai vannak?

Kérhet tájékoztatást és hozzáférést a személyes adataihoz, kérheti azok helyesbítését, valamint a GDPR feltételei szerint törlését vagy kezelésük korlátozását. A jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen saját helyzetével kapcsolatos okból tiltakozhat. Az adathordozhatóság joga akkor illeti meg, ha az automatizált adatkezelés szerződésen vagy hozzájáruláson alapul.

Kérelmére indokolatlan késedelem nélkül, legkésőbb egy hónapon belül válaszolunk. Összetett vagy több kérelmet érintő ügyben a határidő további két hónappal meghosszabbítható; erről és az okáról az első hónapon belül tájékoztatjuk. A weboldalon nem végzünk Önre joghatással járó vagy Önt hasonlóan jelentősen érintő automatizált döntéshozatalt.

Panasszal fordulhat a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz, és bírósági jogorvoslatot is igénybe vehet. A NAIH címe: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.; levelezési címe: 1363 Budapest, Pf. 9. Az eljárás megindításának módját a NAIH online ügyindítási oldalán találja. A jogok részletes feltételeit az érintetti jogokról szóló tájékoztató és a GDPR tartalmazza.